鄭 重 承 諾
—— SOLEMN COMMITMENT ——
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1.凡本公司出售的物資設備及元器件,質保期內正常使用出現(xiàn)的質量問題免費換新,絕不推諉扯皮。
2.超出質保期的未停產物資設備,出現(xiàn)質量問題僅收取相關配件成本費用。
3.已停產的物資設備,提供代替型號及設備更換流程。
4.客戶已購買的物資設備,終生免費升級系統(tǒng)軟件,相關技術資料免費提供。
5.不定時回訪客戶所購物資使用情況,如有問題及時解決。
6.公司熱線24小時提供服務,客戶提出的問題1小時內做出答復,24小時內技術人員到達現(xiàn)場。
7.未盡事宜,公司本著“服務周到、負責到底”的態(tài)度,從客戶的角度出發(fā)實實在在解決問題,以認真嚴謹?shù)钠髽I(yè)作風,竭誠為每一位客戶服務。
? ——— 山西新瑞科技有限公司